Ja. Der Einsatz modernster SSL-Verschlüsselung beim Bestellvorgang und auf den sicherheitsrelevanten Seiten des Shops gewährleistet den optimalen Schutz Ihrer persönlichen Daten. Außerdem werden Ihre Daten von uns vertraulich behandelt und nicht an Dritte weiter gegeben.

Ist Ware, die ich in den Warenkorb lege, automatisch für mich reserviert?

Nein. Da die Möglichkeit besteht, dass der Artikel, wenn Sie Ihre Bestellung nicht sofort versenden, vergriffen ist. Nach der Absendung der Bestellung, wird der Artikel für Sie reserviert. Wenn ein bestellter Artikel nicht sofort lieferbar ist, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.

Ist ein vergriffener Artikel später wieder lieferbar?

Durch Nachproduktion kann ausverkaufte Ware schon bald wieder lieferbar sein. Verlässliche Aussagen über die Verfügbarkeit sind allerdings nicht möglich. Wenden Sie sich bei Fragen dazu gerne an unseren Kundenservice.

Wann wird mein Artikel geliefert? Kann mein Artikel geliefert werden?

Die Artikel werden in der Regel in 3-5 Tagen bei Ihnen sein.
Die Lieferbereitschaft von Artikeln wird Ihnen automatisch auf der Artikeldetailseite angezeigt. So wissen Sie auf einen Blick, wann Ihr Wunschartikel bei Ihnen sein wird. Stellen wir intern bei der Bestellabwicklung fest, dass abweichend von der Anzeige auf der Artikelseite, der Artikel nicht sofort geliefert werden kann, setzen wir uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung. Dies kann insbesondere zur Weihnachtszeit der Fall sein.

Werde ich über den Stand meiner Bestellung auf dem Laufenden gehalten?

Ja. Sie erhalten nach erfolgter Bestellung eine automatisch generierte Eingangsbestätigung per E-Mail. Achtung! Diese Eingangsbestätigung erhalten Sie auch, wenn der oder die Artikel momentan nicht lieferbar sind. Außerdem informieren wir Sie per E-Mail, sobald Ihre Ware dem Versanddienstleister übergeben und auf direktem Weg zu Ihnen ist.

Des Weiteren können Sie jederzeit den aktuelle Status Ihrer Bestellung in Ihr Kundenkonto online abrufen.

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